Politique d’expédition
Chez Diamond Light, nous mettons tout en œuvre pour préparer et acheminer vos commandes dans les meilleures conditions.
Zones de livraison
Nous livrons actuellement en :
France, Belgique, Allemagne, Espagne, Italie et Portugal.
Délais de livraison
🇫🇷 France : 7 à 12 jours ouvrables
🇪🇺 Belgique, Allemagne, Espagne, Italie et Portugal : 7 à 15 jours ouvrables
Les délais sont indicatifs et peuvent exceptionnellement être prolongés en raison du transporteur, des périodes de forte activité ou de circonstances indépendantes de notre volonté.
Frais de livraison
La livraison standard est facturée 6,90 €.
La livraison standard est offerte à partir de 50 € d’achat.
Le montant définitif des frais de livraison est affiché avant la validation de la commande.
Suivi de commande
Lorsqu’un numéro de suivi est disponible, il est communiqué au client afin de suivre l’acheminement de sa commande.
Commandes comportant plusieurs produits
Certains produits peuvent être expédiés séparément. Une même commande peut donc exceptionnellement être livrée en plusieurs colis et à des dates différentes, sans frais de livraison supplémentaires pour le client au-delà de ceux indiqués lors de la commande.
Adresse de livraison
Le client est responsable de l’exactitude des informations de livraison fournies lors de la commande. En cas d’erreur, contactez-nous dès que possible via notre page Contact.
Retard ou problème de livraison
Si votre commande présente un retard important ou si vous rencontrez un problème avec sa livraison, contactez l’équipe Diamond Light via notre page Contact en indiquant votre numéro de commande.